柳州信息化建设之营收破200万，这个教育品牌是如何构建「破局力」？

“市场在变，客户在变”

作为一家有着长达10年办学经验的街舞体能运动馆，「723运动馆」清楚，随着80、90后成为新一代的主力父母，培训机构需要与时俱进，摒弃传统经营模式，加强智慧经营管理。

于是，团队在近两年着力布局线上平台，朝向品牌化、标准化、系统化方向发展。

本期对话「723国际街舞体能运动馆」负责人，复盘他们是如何借力教育系统构建“破局力”，实现高效能经营管理

近几年，街舞逐渐走入大众视野，各个平台街舞节目大火，街舞文化冲破小众壁垒，更成为了奥运会比赛项目。

随着街舞健康文化的兴起，少儿街舞也引起了更多家长的关注。孩子学习街舞既可以提升体能，又可以充分锻炼意志力、自信心，不少家长开始将街舞教育作为孩子的素质教育。

但与其他少儿培训种类不同，大多数家长对于街舞并不了解，在选择孩子的街舞培训机构上更加严格，从多维度考量：

· 机构实力：教学环境、校区位置、平台锻炼机会、机构口碑；

· 师资水平：老师擅长舞种、所获奖项，以及老师比赛视频、学生培训成果视频；

· 机构管理体系化：购买课程后，后期上课&课后老师是否会持续跟进，以及整个课程流程标准化、管理体系化；

家长考察严格，培训机构想要突围，就需要贴合家长需求全面升级。「723街舞运动馆」在今年进行了品牌升级，借助教育系统开启“线上+线下”的混合数字化OMO模式，打造品牌小程序，连接公众号，将品牌宣传、营销推广、学员维护管理放到微信生态中。

街舞火了，线下街舞培训机构遍地开花，玩家纷纷入局，竞争激烈。家长们在选择培训机构时，会先在网上搜索相关信息，从这家机构的公众号、官网等，了解其师资、企业理念、品牌文化、机构环境等。

考虑到这点，「723街舞运动馆」打造线上平台的**步，聚焦在品宣方向。「723街舞运动馆」站在家长和学生的角度考虑，进行客户需求分析，从3方面搭建移动官网：

其一，在首页罗列每个老师介绍，包含其擅长舞种、所获奖项、舞蹈视频，让家长可以全方位了解该教师；

其二，大部分家长对于街舞的舞种是比较陌生的。「723街舞运动馆」在移动官网展示机构所教舞种及其详细介绍，让对街舞不熟悉的家长可以深入了解每一种舞蹈类型，为孩子挑选适合的舞种；

其三，家长除了想了解培训机构能提供什么，更想了解自己的孩子学习后的成效。而对于舞蹈，视频是最直接最能打动人的形式。「723街舞运动馆」在小程序展示机构学生比赛学习视频，让家长可以直观看到自己的孩子通过学习可以达到什么级别的舞蹈水平。

结合以上三方面内容展示，团队打造了品牌与新客户沟通交流的平台。通过移动官网，让家长和学生对品牌有更深度的认知，提升品牌的曝光率与权威性。

「723街舞运动馆」对于线上平台的第二个布局是将其打造成教务管理。

教务管理是培训机构必不可少的一环，但异常繁琐，老师课程繁忙，精力有限，一套从招生拓客到学员跟踪管理、数据统计的教务系统对于培训机构非常重要。以「723街舞运动馆」小程序为例：

· 对于学生端：

课前可以通过移动官网查看课表、请假签到；课后可以线上提交作业并实时得到老师的批改回复，进行修改，实现高效沟通、个性化互动督学；

· 对于商家端：

通过系统预约和取消，可以**时间得知学员动态，合理调整排课。同时，移动官网实现学员精细化管理、学员信息详细记录、管理体系化+标准化，极大减轻管理成本，提升自身的经营效率。

723负责人表示：教务系统满足不同场景下的客户需求，覆盖教育机构全部运营环节。且教育简单易用的后台操作，我们的老师也很容易上手。

如此，借助教育系统，「723街舞运动馆」将教务系统高效落地，于今年8月推出，受到了家长和学员的一致好评。

除了街舞课程的业务，「723街舞运动馆」还围绕少儿街舞教育，拓展了周边、约拍等多业务模式。这些业务模式通通在汇总在线上平台宣传推广。

从「723街舞运动馆」的线上布局看出，搭建这样一个看似简单的移动官网，却集合了品牌宣传+学员管理+业务拓展3大功能，从课前、课中、课后，帮助机构运营实现数字化、智慧化和资源的充分利用，打造完整的经营管理闭环，实现高效经营。

线下门店覆盖范围有效，渐渐地线下招生渠道已经无法满足需求。「723街舞运动馆」需要开始尝试营销推广。

团队将目光转向视频营销。短视频发展火爆，越来越多流量涌入视频领域。街舞因其特别强的吸引力、爆发力，视频自带传播优势。

“让好的内容找到对的客户，视频的传播效果不可低估。”「723街舞运动馆」创始人说到。

「723街舞运动馆」将老师学生的比赛学习视频，分发到各热门短视频平台，达到品牌宣传效果同时，更可激发潜在用户群体的兴趣。

吸引了潜在用户到小程序后，「723街舞运动馆」紧接着采用“体验课”的形式促成进一步转化。对于培训机构，最有效且可控的获客转化方式就是体验课了。

新生家长一开始往往对陌生的培训机构没有信任感，需要体验课程，面对面接触才能更好成交。723运动馆针对这类新生用户上线了“少儿街舞”和“少儿体适能”两种体验课。

在体验课上，家长可以考察机构各方面条件，和老师进一步沟通，小朋友也可以尝试自己对哪种舞种课程感兴趣。

好的体验课一方面可以变种子用户为现实消费者；另一方面，可以形成口碑传播，亲身体验的经历，会让体验者成为机构品牌的传播者，丰富品牌外延。

当潜在用户成为消费者，下一步便要提升客户粘性、促成忠实客户、实现持续复购。私域就是不错的选择。

艾瑞咨询发布的《2021年中国私域流量营销洞察研究报告》，受访者公司中有近8成已布局私域流量营销。私域搭建已成为当下不少品牌颇为重视的一环。「723街舞运动馆」也早早在私域上下功夫。

团队搭建了公众号-小程序-企业微信私域全链路，从深度和精准度入手，对高价值客户进行深度运营，实现客户运营深耕，挖掘存量增长。

在客户的转化环节，「723街舞运动馆」则打出了特色促销牌。首先在小程序上针对不同等级的学生推出不同的促销卡。如面对较专业的客户，推出专业大课班钻7卡/金7卡等，满足不同学生的需求。

除此之外，打造“店庆日”促销活动，设定每月7号购买充值即可获得额外赠储值金额，等额购买课程。

如此的促销主题，成为了「723街舞运动馆」的特色。短短一日的限定优惠会给予客户更强烈的紧迫感，产生 “机不可失，时不再来” 的氛围，激发购买充值欲。

通过一系列的公域+私域运营动作，「723街舞运动馆」短短数月营收超两百万，成效非常不错。

回顾「723街舞运动馆」的经营策略：

1.线上招生教务+线下教学双管齐下，形成从营销到运营的全链路企业经营管理闭环；

2.跟随热点平台做好内容输出吸引流量；布局私域，把用户从“弱关系流量思维”转化为“强亲密关系思维”，对每个存量用户的价值进行深度挖掘，**化发挥其流量价值；

「723街舞运动馆」负责人表示，团队已经将在线课程教学的规划提上日程，未来将持续优化移动官网，和用户保持深层次的交流，深挖更多场景。

在教育行业大洗牌的市场环境下，舞蹈培训机构实现数字化转型已经成为必然趋势。舞蹈培训机构需要善用互联网营销产品，降本增效，紧盯消费者全生命周期运营的两大抓手——品牌与私域，形成线上线下整合经营的崭新局面。

时代变革对于培训机构既是挑战更是机遇。面对汹涌的数字化趋势，越是主动拥抱时代趋势，越能占据优势位置。