柳州信息化建设之学会这招，轻松达成锁客留存

作为实体门店商家，如果你成功度过了拓客引流的坎，那接下来就要更用心地采取有效措施把辛苦得来的的客户们留住，并且把他们牢牢地锁在你的店内。锁客不及时，相当于给竞争对手提供了抢客的机会。

那么，实体门店商家应该如何锁客呢？接下来给大家分享一个经典的锁客方法——会员储值。

儿童美发店「比莉美发乐园」的熊老板就是使用门店系统的会员储值功能成功锁客一年以上，并快速回笼了大笔资金，轻松实现门店周转运营，成功在周边众多竞争对手中脱颖而出。

熊老板的这家「比莉美发乐园」地理位置较为优越，处于学校附近，客源较多。但店内的生意主要依靠的只是一些较为稳定的老客户，而对于大部分的新客，熊老板并没有深入维护。由于缺乏及时把新客转化成老客的工具，因此，导致店铺经营一直处于低迷状态。

熊老板想通过会员储值来进行锁客，刚开始使用了传统的会员储值方式，引导顾客购买实体储值卡，但效果不尽如人意。会员经常出现忘记密码、忘记带卡或遗失实体卡的问题，久而久之线下储值活动就逐渐取消了。

后来，在朋友的推荐下，熊老板了解到了门店系统这套专门为线下实体门店服务的数字化管理系统，并且发现线上也能实现会员储值。

借助门店系统的会员储值功能后，熊老板使用简单两招就解决了之前的所有问题，会员可通过一键开卡、一键储值，方便快捷，会员拉新及活跃度都得到了快速提升。

1、制定策略性的储值规则

熊老板在设置储值功能时，科学地计算出每一个档位的优惠力度，确保档位越高赠送力度越大，这样才能吸引更多的客户选择高级档位。

熊老板牢牢抓住用户的消费心理，设置的第1、2、3档赠送金额都没有特别明显的优惠提升，但在第4、5档时，储值赠送金额就显著提高了。在赠送金额的高低对比下，客户在充值时会更愿意选择充值第4、5档。

美发店的基础理发服务金额在40~60元之间，这样客户在充值后的一年内都会选择在「比莉美发乐园」完成储值消费。

2、“商家代充+会员直充”两种模式同步经营

到店新客在体验了精心细致的服务后，可以引导客户进行储值获取更多优惠。商家可以直接在客户付款时，使用系统后台的开单充值功能进行商家代充。

同时，可通过后台短信、社群和公众号等方式告知新老客户可以在线上小程序店铺内进行自助充值，直接进入小程序即可快速实现会员直充。

熊先生的「比莉美发乐园」通过门店系统的会员储值功能在3个月内成功回笼了近15W的资金，并且在使用门店系统的会员管理系统后，实现200+名客户成功锁客1年以上。

所以，通过“预充值，后盈利”的营销策略，能够帮助大家较大化地挖掘出现有客户的价值，从而达成业绩倍增。