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柳州信息化建设之多商户自营版来袭,线上线下高效协同拓客锁客!

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发表时间:2022-05-13 15:15
你是否也遇到这样的经营难题?



1. 第三方平台限制大:第三方平台佣金高昂,利润率低下;数据不透明,商家对会员数据、商品数据等掌握不足,无法积累数据资产,更无法及时调整业务,优化运营。


2. 周边流量承接差:到店自提服务下,无法有效引导客户到附近门店消费,导致客户区域分配不合理、影响客户成交意愿;
同城配送服务下,无法按距离智能分配订单至各门店/仓库,导致配送效率低下,影响客户购物体验。

3. 总部管理难
①业务运转低效:日常运营依赖大量人力,总部政策下发耗损大、执行慢
②营销策略不同步:难以整合各商户开展营销,零散的营销活动导致用户转化低,留存低
③全渠道协作成本高:多个平台/渠道运营下,商家操作无法打通同步,协作成本高


为解决以上商家经营难题,商城上线【多商户自营版】,面向拥有多个网点/门店/仓储/代销点/经销商的商家,提供全面的线上经营解决方案。


帮助商家分商户管理商品、订单、资金,分析各商户经营情况,制定经营策略,助力商户成功。配合丰富的营销/分销工具帮助商户拉新促活,线上线下协同锁客,全面带动业绩增长。


版本 适 用 商 家


1. 网点:拥有多个网点的商家,各网点独立经营,可以上架不同商品,满足差异化铺货需求。

2. 门店:经营连锁门店的商家,线上统一经营,线下多门店服务,充分发挥规模优势。

3. 仓储总部统一为各仓进行货品配发,各仓履行线下业务,开展配送/自提。

4. 合作代销商总部统一管理运营,随时获知销售动态。

5. 经销商根据买家定位,匹配所在区域经销商,提高销售转化率。


解 决 方 案

为方便理解,下文将购买商城多商户自营版本的商家称为总部,直营商户称为商户进行描述。

1. LBS定位智能推荐附近商户



(1)总部开启LBS定位-上门自提后,商城将根据消费者地理位置推荐附近商户,快速引导下单成交,提高销售转化。
(2)总部开启LBS定位-配送到家后,系统自动匹配配送范围内最近的商户,实现智能派单,精准承接周边流量。
(3)支持消费者跨店购买,统一结算,无需多次提交订单。


▲ LBS定位



2. 多商户会员数据互通,会员管理更便捷



总部统一搭建会员系统,统一制定会员制度,制定标准的会员等级规则、会员积分规则、会员储值规则等,实现精细化运营。




3. 商品一体化管理



(1)支持总部发布商品时,可一键设置同步的商户,保存后即刻完成多商户铺货。

(2)支持对商品统一设置营销,即刻对全体商户应用,助力总部政策有效落地,不再担心错过市场热点。

(3)商户可结合实际经营,自主选品开展经营。




▲ 产品销售设置


▲ 产品一键同步商户

4. 订单统筹管理,有效提升经营效率



总部监控所有商户订单数据,并且支持按商户筛选查看订单,实时获知商户经营情况,有效提升业务运转效率。

▲ 按商户筛选订单


5. 成员权限细分,覆盖多业态场景



(1)支持同一商户根据自身经营需求设置多个成员,如配货员、仓管员、送货员等。
(2)支持同一成员管理多个商户,如合作代理商家,可设置区域代理、市代理、省代理等。
(3)成员配置权限灵活,查询、管理独立,能覆盖多业态场景,如直营连锁、同城多仓储配送等经营模式,轻松兼容多成员协作场景,提升人效。


▲ 设置商户成员权限

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