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柳州信息化建设之线上转介绍流程,全民推广提升客户推荐率

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发表时间:2024-02-08 10:20

全民推广×营销玩法

线上转介绍流程,提升推广效率和客户推荐率

转介绍(老带新)是服务行业中一个非常重要的拓客手段,通过老客户带来新客户的模式对门店的服务水平有一定的要求。若商家能为新老客户持续提供优质的服务,那么,通过老客户实现转介绍往往都有所成效。


转介绍意为通过门店的老客户给门店介绍一些新客户。转介绍成功后,老客户和新客户都能获得转介绍奖励。同时,商家能借此拓宽门店的拓客渠道。但传统的转介绍模式主要通过线下人工处理来完成,整体操作效率低,商家无法分析相关数据,而且需要非常熟的老客户才会愿意给门店进行转介绍。


如果门店商家能够像【快易省家政公司】一样用通过门店系统的「全民推广」功能来进行服务行业的转介绍就能大大提升工作效率,使门店推广数据清晰明了。通过小程序来转介绍也显得更加先进、专业和便捷,可以大幅提升老客户转介绍的积极性


「全民推广」营销引流


【快易省家政公司】是一家专注厨房保洁的公司,之前一直都在给餐饮店提供厨房保洁服务。2019年开始,【快易省】打算涉足家庭市场,为普通家庭提供专业的厨房保洁服务。

在门店积累了一定数量的回头客之后,通过使用门店系统的【全民推广】功能开展转介绍活动,老客户为商家带来新客户即可获得奖励。在转介绍奖励的推动下,【快易省】在短短1个月内即拓展了100多个新客户。


「全民推广」营销模式如下:

Step 1:接入门店系统小程序,轻松完成线上店铺的搭建工作,拥有自己的小程序网店。


Step 2:在【全民推广】功能中,开启【推广注册】和【推广消费】规则。


Step 3:通过微信群发和朋友圈转发告知客户有这样的推广活动。

特别是一些忠实的老客户,他们自身愿意向朋友、邻居们推荐你的门店,再碰上有转介绍奖励,他们的推广积极性就更强了。


Step 4:新客户完成商家设定的首单消费后,系统自动会把优惠券、余额、礼品兑换凭证发到被介绍人和介绍人的会员账户上,客户进入小程序店铺就能查看和使用,操作非常方便。

「全民推广」是门店营销裂变必备利器。

通过设置推广奖励(优惠券、余额、礼品)作为激励,让所有会员作为推广员帮你介绍新客。刺激新老顾客为门店拉客,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。

1、老顾客为店里推荐新顾客,新顾客即可获得优惠券、会员余额或礼品兑换;老顾客完成推广任务也可获得优惠券、会员余额或礼品兑换奖励,推荐越多,奖励越多;
2、全民推广的奖励可以是优惠券、会员余额或礼品;
3、推广的方式有两种,推广注册和推广消费,商家可同时开启两种推广方式给予不同的奖励。

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