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柳州信息化建设之预约模板、服务规格上线,支持批量处理订单状态

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发表时间:2024-02-08 10:25

本次更新内容概览

1、行业预约模板(美业、健身、场馆、上门服务)

2、服务规格

3、页面商品支持设置浏览、预约、购买权限

4、支持批量变更订单状态(批量核销、配送、完成)


01

行业预约模板

功能说明

行业预约模板针对不同行业的预约场景,为商家匹配出更贴合的预约设置以及预约页面的功能模板。

目前已提供美业预约、健身预约、场馆预约、上门服务预约、通用预约几种适用不同行业的预约模板。

① 美业预约:突显约技师和约服务两种预约方式,提供不同的页面模板。

② 健身预约:支持添加团课和私教课程类型,可设置优先预约团课。满足商家需保障在开设团课的时间优先开放预约团课的场景。

③ 场馆预约:提供按场地预约的样式,支持多选连续场次预约。

④ 上门服务预约:支持设置服务范围,顾客预约时,需添加服务地址并检验地址是否在服务范围内。


使用教程

Step 1:进入店铺装修“预约”或“新增预约”页,在右侧编辑栏顶部可以找到行业预约模板入口。

Step 2:点击“切换”按钮后,可选择行业预约模板进行切换使用。

Step 3:发布应用模板
注意:切换后需进行【发布】,模板样式和功能设置才会在店铺应用中生效。


02

服务规格

功能说明

有部分行业的服务涉及多种规格,而且在不同规格间可能存在价格差异。通过服务规格功能,即可满足这类场景的使用。


场景1:家政预约

日常保洁服务下提供时间长度、居室类型、面积的选择,不同规格可对应不同价格。

场景2:美业预约

美甲服务下可设置美甲款式选择,如纯色、渐变、法式等。


使用教程

【商品-服务管理-新增/编辑服务】

在“服务规格”设置中选择“多规格”选项,即可设置多规格产品。


注意事项:

1、“时长”规格为系统规格,不可删改,服务时长规格添加后,预约时将按照对应时长占用资源。

2、在“管理规格”中的规格数据为全店的规格模板数据,添加后可应用于不同的服务,且修改规格模板不会影响已创建服务的规格。同理,修改已创建服务的规格数据,也不会影响规格模板的数据。

03

权限设置

页面、商品支持设置浏览、预约、购买权限

功能说明

支持设置页面、商品的用户权限,实现会员精细化运营,满足商家对会员差异化经营的诉求。同时,通过设置权限,引导用户注册、升级以及消费。

① 老会员维护:部分页面和商品需指定会员才可查看,打造会员专属活动,提升复购。

② 日常经营所需:部分商品需满足条件的会员才可预约或购买,比如:某服务需购买指定卡项之后才可预约。


使用教程

1、设置页面浏览权限

可在【店铺装修-页面-编辑】中设置页面权限,可选择“指定会员等级”或“指定会员标签”。

设置后非指定人群的会员,无法查看页面内容。

2、设置商品浏览/预约/购买权限

以服务为例,在【商品-服务管理-新增/修改服务-其他设置】中设置用户权限,可选择“限制浏览权限”或“限制预约权限”。

① 限制浏览权限:限制后,非可浏览人群的用户无法查看服务详情且无法预约服务。

② 限制预约权限:限制后,非可浏览人群的用户可查看服务详情,但不可预约服务。

设置后,非指定人群的会员,无法查看或无法预约服务。

04

订单状态处理

支持批量变更订单状态(批量核销、配送、完成)

功能说明

为提升商家处理订单的效率,现已支持批量处理订单。

① 批量核销:可批量核销“待买家自提”状态的订单,核销后订单变为“已完成”状态。

② 批量开始配送:可批量处理“待商家配送”状态的订单,操作后订单变为“商家配送中”状态。

③ 批量完成:可批量处理“商家配送中”“待确认收货”状态的订单,操作后订单变为“已完成”状态。

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